Cập nhật: 01/06/2024 SSL 256-bit Tiêu chuẩn quốc tế

Chính Sách Bảo Mật Venus Casino – Quyền Riêng Tư Của Bạn Luôn Được Ưu Tiên

Tại venuscasino, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết tự nguyện xuất phát từ sự tôn trọng thực sự dành cho mỗi thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

venuscasino
SSL 256-bit
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu mã hóa
AES-256 lưu trữ
Không bán dữ liệu
Cam kết tuyệt đối
Xác thực 2FA
Bảo vệ tài khoản
GDPR Tuân thủ
Tiêu chuẩn EU
Xóa theo yêu cầu
Quyền của bạn

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Venus Casino

Những nguyên tắc bất biến trong cách venuscasino xử lý dữ liệu của bạn

Thu Thập Tối Thiểu

Venuscasino chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá mức cần thiết.

Lưu Trữ An Toàn

Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL 256-bit khi truyền tải. Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001.

Không Chia Sẻ Thương Mại

Venuscasino không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Không có trường hợp ngoại lệ nào với nguyên tắc này.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Venuscasino phải xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Từ Chối Tiếp Thị

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS tiếp thị bất cứ lúc nào bằng một cú nhấp. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến dịch vụ chính bạn đang sử dụng tại venuscasino.

Thông Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, venuscasino cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ, sản phẩm và nền tảng của venuscasino bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2024.

ĐIỀU 01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Venuscasino thu thập thông tin của bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ thường trú
  • Thông tin thanh toán: Số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tên chủ tài khoản ngân hàng (venuscasino không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ)
  • Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ venuscasino, phản hồi khảo sát

1.2 Thông tin tự động thu thập

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, các trang đã truy cập trong hệ thống venuscasino
  • Dữ liệu vị trí: Chỉ ở cấp độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP – không theo dõi vị trí GPS chính xác
  • Cookie và công nghệ tương tự: Chi tiết tại Mục 4 của chính sách này
Lưu ý: Venuscasino không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, xu hướng tình dục hay tình trạng sức khỏe của bạn. Nếu bạn tự nguyện chia sẻ những thông tin này trong quá trình liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý với sự cẩn trọng cao nhất và không lưu trữ lâu dài.
venuscasino
ĐIỀU 02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Venuscasino sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt minh bạch về từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng tương ứng.

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng Cơ sở pháp lý
Thông tin đăng ký Tạo & quản lý tài khoản Xác thực danh tính Thực hiện hợp đồng
Thông tin KYC Tuân thủ AML/KYC Phòng chống gian lận Nghĩa vụ pháp lý
Thông tin thanh toán Xử lý nạp/rút Chống rửa tiền Thực hiện hợp đồng
Dữ liệu kỹ thuật Bảo mật hệ thống Phát hiện gian lận Lợi ích hợp pháp
Dữ liệu sử dụng Cải thiện sản phẩm Đề xuất cá nhân hóa Đồng ý / Lợi ích hợp pháp
Email / SĐT Thông báo tài khoản Tiếp thị (có đồng ý) Đồng ý rõ ràng

Venuscasino không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã liệt kê. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.

ĐIỀU 03

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Nguyên tắc cốt lõi: venuscasino không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Không bao giờ, không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, venuscasino chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

3.1 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán
  • Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, v.v.): Dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ vận hành game và kiểm soát gian lận
  • Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phát hiện tấn công và cải thiện hệ thống
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tư pháp hợp lệ hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc – venuscasino sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép

3.2 Tiêu chuẩn cho đối tác

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ venuscasino phải ký cam kết bảo mật, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn, và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Venuscasino không thể đảm bảo chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ liên kết trên nền tảng chúng tôi.

ĐIỀU 04

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Venuscasino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống. Đây là điều bình thường với hầu hết các website hiện đại, nhưng venuscasino cam kết minh bạch về cách sử dụng.

4.1 Các loại cookie

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website – đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng venuscasino để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử game yêu thích của bạn
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa quảng cáo trong hệ thống venuscasino
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất cứ lúc nào thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng điều khiển cookie trên venuscasino. Tắt cookie không thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhưng không cản trở việc sử dụng dịch vụ chính.
venuscasino
ĐIỀU 05

Lưu Trữ, Bảo Mật và Thời Hạn Giữ Liệu

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Venuscasino áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

  • Mã hóa toàn bộ dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 – kể cả nhân viên venuscasino không thể đọc thông tin thanh toán của bạn
  • Tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ
  • Kiểm tra thâm nhập bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau

5.2 Thời hạn lưu trữ

Venuscasino không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
  • Dữ liệu KYC và giao dịch: 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu chống rửa tiền quốc tế)
  • Lịch sử cược: 2 năm cho mục đích kiểm toán
  • Cookie không thiết yếu: Tối đa 13 tháng
  • Nhật ký truy cập hệ thống: 90 ngày

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

ĐIỀU 06

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Venuscasino tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tất cả quyền bạn có và cách thực hiện chúng.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu một bản sao hoàn chỉnh của tất cả dữ liệu venuscasino đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật bất kỳ thông tin nào không còn chính xác về bạn trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo luật (KYC, giao dịch).

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại về độ chính xác.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là dữ liệu dùng cho tiếp thị trực tiếp.

Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@venuscasino.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật" kèm thông tin tài khoản và loại yêu cầu. Venuscasino sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí, trừ trường hợp yêu cầu quá mức hoặc lặp lại liên tục.
ĐIỀU 07

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Venuscasino không cung cấp dịch vụ và không thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho venuscasino, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@venuscasino.im. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

ĐIỀU 08

Liên Kết Đến Website Bên Ngoài

Nền tảng venuscasino có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho những website đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của các bên thứ ba.

Venuscasino khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn ghé thăm sau khi rời nền tảng của chúng tôi. Việc liên kết đến một website bên ngoài không có nghĩa venuscasino xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về website đó.

ĐIỀU 09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Venuscasino có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn, yêu cầu pháp lý hoặc khi bổ sung tính năng mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ venuscasino
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này
  • Với thay đổi quan trọng về quyền của bạn, yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng

Những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 10

Liên Hệ và Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận Bảo mật dữ liệu của venuscasino.

Email Bảo Mật
support@venuscasino.im
Phản hồi trong 24–48 giờ
Live Chat 24/7
Trực tiếp trên website
Phản hồi dưới 2 phút

Nếu bạn không hài lòng với cách venuscasino xử lý khiếu nại về bảo mật, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú. Venuscasino sẽ hợp tác đầy đủ với bất kỳ cuộc điều tra nào từ cơ quan có thẩm quyền.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn. Trải Nghiệm Thì Không Giới Hạn.

Venuscasino bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở cấp độ ngân hàng trong khi mang lại trải nghiệm giải trí đẳng cấp. Hơn 5 triệu người chơi đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi.

Thông tin của bạn được mã hóa SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi